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Die Pakete und Paletten werden nur bis zur ersten abschließbaren Tür geliefert (Erdgeschoss). Wenn Sie nicht anwesend sind, erhalten Sie vom Spediteur in Ihrem Briefkasten eine Karte mit dem aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Wenn Sie die Bestellung mit sichtbaren Schäden an der Verpackung erhalten haben, lassen Sie dies vom Spediteur vermerken, bevor Sie den Empfang der Ware unterschreiben. Machen Sie bitte direkt Fotos von dem Schaden und wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um den Schaden direkt zu melden.
Hinweis: Wenn Sie kommentarlos den Empfang der Ware unterschreiben, unterschreiben Sie für den schadenfreien Empfang der Sendung.

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